【東日本旅客鉄道】東北・北海道、上越、北陸新幹線新幹線グランクラスの発売を見合わせ

東日本旅客鉄道（JR東日本）は、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から新幹線・在来線特急列車の車内サービスを中止し、グランクラスの発売を見合わせる。

中止するサービス内容は4月9日～5月31日の東北・北海道、上越、北陸新幹線新幹線すべてのグランクラスの発売を見合わせ、アテンダントによる飲料・軽食サービスを中止する。

東北・北海道新幹線「はやぶさ」「やまびこ」、北陸新幹線「かがやき」「はくたか」で発売済みのグランクラスで飲料・軽食がない列車についてはサービス内容に変更がないため、予約された席を利用できる。

新幹線、在来線特急、普通列車グリーン車の車内販売営業を中止、「サフィール踊り子」の車内販売およびカフェテリアの営業を中止する。