西日本旅客鉄道(JR西日本)・東海旅客鉄道(JR東海)は、能登半島地震による影響で利用の見合わせによるきっぷの払い戻し・変更について現在、ホームページなどで案内を掲載している。
以下の対象となるきっぷについて、払い戻し・有効期間の変更を無手数料で行うとし、乗車日から1年以内に近くのJRの駅にきっぷを持参。なお、手元に紙のきっぷを持っている場合は、変更・払戻のために駅のみどりの窓口へ今すぐに並ぶ必要はないとアナウンスしている。
【対象となるきっぷ】
■JR西日本
1月1日から1月5日を有効期間に含む、JR西日本在来線各線および山陽新幹線・北陸新幹線(金沢駅から上越妙高駅間)を発着または通過となるきっぷ。(同一行程で使用するきっぷを含む)
■JR東海
1月2日から1月4日を有効期間に含む、JR東海在来線各線および東海道新幹線を発着または通過となるきっぷ。(同一行程で使用するきっぷを含む)
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