西武鉄道は、新型コロナウイルス感染症の影響により利用状況や社会情勢などを踏まえ、これまで平日の特急列車の一部、土休日の特急列車、「S-TRAIN」「拝島ライナー」が運休をしていたが政府の緊急事態宣言の解除等を鑑み、運休していたすべての列車の運転を6月1日より再開する。
これまで運休中の列車の特急券、座席指定券は5月27日より発売を再開、「S-TRAIN」のみ5月29日10時より発売を再開する。
特急券・座席指定券の購入に際し、シートマップより自身で好きな席を選択できるチケットレスサービスSmooz」の利用を勧めている。