東日本客鉄道(JR東日本)は、台風10号の接近に伴い、新幹線各線において、8月27日から29日の一定期間、全区間または一部区間で、遅れや運転の見合わせ等を実施する可能性があることを発表した。
台風10号の影響により旅行の予定を中止・変更する場合や新幹線等の特急列車が運転を取り止めた場合、2時間以上遅延した場合などは乗車日の翌日から1年以内にJRの駅窓口において払い戻し(一部の「おトクなきっぷ」を除く、駅で購入したきっぷの場合)するとしている。
なお、現時点では、在来線については発表されていない。
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