【西日本旅客鉄道】有料座席サービスの新たな統一ブランド「SUWALOCA」を発表　マスコットキャラクター「スワ」と「ロカ」も登場

西日本旅客鉄道（JR西日本）は、有料着席サービスのブランド「SUWALOCA（すわろか）」を展開することと発表した。

JR西日本は、これまで近距離移動を中心に展開する「Aシート」や「うれしート」通勤特急「らくラクシリーズ」等をはじめとした有料着席サービスを展開。今回の発表では、これまでのサービスをよりわかりやすく提供できるよう、サービスの違いや購入方法をより分かりやすくするため、有料着席サービス「SUWALOCA（すわろか）」を立ち上げ、各サービスを統一的に案内を行うという。

「SUWALOCA（すわろか）」は、「スタンダード」と「ライト」の2種類を展開。「スタンダード」は、「特急」や「通勤特急」「Aシート」などが該当し、リクライニング機能座席、電源コンセント（※一部列車のみ）、 Wi-Fi サービス（※一部列車のみ）等、充実した設備を提供する。「ライト」は、京阪神エリアや広島エリアで提供する「うれしート」が該当し、スタンダードより、より手頃な料金で利用できる車両として提供する。JR西日本は、ブランドのもとでこれまでの有料座席サービスを一体的な案内を行うがサービスの内容自体は変更は行わず、「Aシート」や「うれしート」などの名称もこれまで通り使用するとしている。

また、JR西日本は、「SUWALOCA（すわろか）」の展開にあわせ、「SUWALOCA」から誕生したマスコットキャラクター「スワとロカ」を発表した。サービスに詳しいしっかり者の「スワ」と、のんびりおだやかな「ロカ」の2キャラクターが、親しみやすい掛け合いでサービスの魅力を楽しく紹介していくとしている。

有料着席サービス「SUWALOCA（すわろか）」は、今後、専用ページを新設しスムーズに予約手続きができるようになるほか、リリースを記念し2026年春ごろからキャンペーンの実施を予定する。キャンペーン内容については決まり次第改めてお知らせする。