東海道・山陽・九州新幹線で「LINE」から予約受付が可能に　10月4日より

東海旅客鉄道（JR東海）・西日本旅客鉄道（JR西日本）・九州旅客鉄道（JR九州）は、コミュニケーションアプリ「LINE」から新幹線を予約できるサービス「LINEからEX」を提供を開始することを発表した。

「LINEからEX」は、「東海道・山陽・九州新幹線予約」公式LINEアカウントを友だち登録することで利用できるようになり、アカウント内メニューでは、新幹線予約のほか、運行情報などのサービスを提供。LINEアプリから新幹線の予約が可能になることで、新幹線乗車時は手持ちの交通系ICカードまたは乗車用QRコードで改札を通過が可能に。なお、サービスはモバイル端末版のみの対応で、PC版のLINEでは利用できない。

また、「スマートEX」「エクスプレス予約」と異なり、決済方法は「PayPay決済」のみの対応となるほか、早特商品の設定なし、座席指定も窓側・通路側などの選択のみ、予約変更時には払い戻し（手数料320円）の上に再度購入が必要となる。予約についても深夜の受付を行わないほか、乗車日1か月前の10時からの受付となる。

「LINEからEX」は10月4日5時30分よりサービス提供開始を予定する。